根據《蘋果日報》報導,過去台鐵誤點退費標準被民眾垢病,經過上週開會,台鐵將放寬誤點退費標準,未來因台鐵疏失造成誤點,區間車誤點逾45分鐘將比照對號列車退費,民眾只要向車長或車站申請晚點證明,舉證所搭的區間車延誤達標準,持電子票證者則可透過刷進刷出紀錄輔助認定,只要能舉證就可全額退費,定期票則可延長搭乘期限1天。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台鐵放寬退費標準-區間車誤點也退費-014227649.html

內容來自YAHOO新聞

台鐵表示,修正草案最快本周報交通部核定,目標是下月上路。
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此外,過去因人車闖平交道或路線、動物侵入、氣球卡電車線等外力入侵事件造成誤點,原本完全不理賠,未來只要延誤逾120分鐘,將可免費搭一次;颱風或地震等天災也將納入理賠範圍,貸款但須視個案認定。

最快下月起,台鐵將大幅放寬誤點退費標準,現行如因台鐵疏失,對號列車延誤逾45分鐘可全額退費,新制將擴及區間車;此外原不可歸責台鐵的誤點如人車闖平交道或天災,新制也將開放理賠,天災將視個案決定是否理賠。

車貸台鐵放寬退費標準 區間車誤點也退費

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